Top Vakantie vzw hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en privacy en het verstrekken van correcte informatie. Onze manier van werken werd opgenomen in onze Privacy policy en Disclaimer.
Top Vakantie vzw hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en privacy. We zetten ons in voor de bescherming van alle gegevens die ons (via onze website en app) verstrekt worden in overeenstemming met de voorschriften van de GDPR. In deze privacyverklaring willen we heldere en transparante informatie geven over welke gegevens we verzamelen en hoe deze verwerkt worden.
Top Vakantie vzw volgt daarbij de wetgeving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Hoe doen we dat concreet?
Voor bovenstaande doelstellingen vragen wij je om de volgende gegevens te bewaren en te verwerken:
We vragen altijd om uw toestemming om deze gegevens bij te houden en we kunnen u, op uw verzoek, uit onze marketinggegevensbank verwijderen.
We gebruiken de verzamelde gegevens alleen voor de doeleinden waarvoor we de gegevens hebben verkregen.
De gegevens die je ons geeft, kunnen wij enkel aan derde partijen verstrekken indien dat noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden.
Zo maken wij gebruik van een derde partij voor:
Met deze partijen maken wij uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van je persoonsgegevens te waarborgen.
Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen met wie we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Bovendien zullen wij persoonsgegevens slechts delen met andere derden indien je ons hier (schriftelijk) toestemming voor geeft.
Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen welke gevestigd zijn buiten de EU.
Foto’s en beeldmateriaal worden, buiten het gebruik voor onze Top Vakantie-app, uitsluitend gebruikt om eventueel ons toekomstig of lopend aanbod te promoten online (website, social media en app) en offline via flyers, advertenties en brochures. Bij inschrijving voor één van onze activiteiten wordt gevraagd ons de toestemming te geven foto- en filmmateriaal van jouw kind(eren) te mogen verzamelen en hiervoor eventueel te mogen gebruiken.
Gegevens verkregen via social media kunnen gebruikt worden in functie van bijvoorbeeld marketingcampagnes via social media.
Als algemene regel hanteren we dat de gegevens zolang in onze database bewaard worden als de database aankan. We plannen pas een grote opkuis als onze database zou lijden onder de hoeveelheid data.
Verder doen we dat ook zolang we wettelijk verplicht zijn om sommige gegevens te bewaren. Zo moeten alle gegevens noodzakelijk voor de facturatie in onze boekhouding bijvoorbeeld wettelijk gezien minstens 7 jaar bijgehouden worden. Bij een geschil voor de rechtbank, een administratieve of arbitrageprocedure, is dat tot een definitieve uitspraak wordt gedaan in de context van deze procedure, tenzij we wettelijk verplicht zijn om de persoonsgegevens langer te bewaren.
Medische gegevens worden beheerd door de klant zelf in zijn profiel en zijn altijd aanpasbaar. Deze gegevens zijn enkel relevant voor de duur van het kamp, maar blijven wel in het kindprofiel staan. Zo hoef je niet elke vakantie deze gegevens aan te passen.
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking. Zo hanteren we een gebruikersnaam- en wachtwoordbeleid op al onze systemen.
Onze medewerkers zijn bovendien geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.
Gegevens betreffende de medische fiches van deelnemers op onze kampen/cursussen zijn noodzakelijk op alle kamplocaties voor mocht zich een ongeval voordoen en één van onze begeleiders naar de dokter of spoed moet. Deze gegevens zijn enkel beschikbaar voor de pedagogische medewerkers van Top Vakantie vzw en de kampverantwoordelijke en zorgverlener ter plaatse. De belangrijkste info over het kind, zoals allergie en medicatie, wordt door de kampverantwoordelijke of zorgverlener samengevat en bij aanvang van het kamp aan de kampbegeleiders gegeven. Enkel als naar de dokter moet worden gegaan en iemand anders dan de kampverantwoordelijke of zorgverlener het kind vergezelt, geeft de verantwoordelijke de nodige info vrij aan de begeleider die met het kind naar de dokter gaat.
Om misbruik te voorkomen, kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren, door bijvoorbeeld een kopie van je identiteitskaart mee te sturen of te laten antwoorden op enkele vragen met betrekking tot je persoonsgegevens.
Mocht je een klacht hebben over de verwerking van je persoonsgegevens, dan vragen wij je daarover meteen contact met ons op te nemen.
Bovendien heb je altijd het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. Dat is de toezichthoudende autoriteit op het vlak van privacybescherming.
In de tweede plaats, indien je schade zou lijden, kan je daarnaast ook een vordering tot schadevergoeding instellen bij de bevoegde burgerlijke rechtbank.
Top Vakantie vzw besteedt veel aandacht en zorg aan haar website en streeft ernaar steeds zo actueel, begrijpelijk en nauwkeurig mogelijke informatie te verstrekken. Ondanks alle inspanningen kan het gebeuren dat bepaalde informatie niet correct bijgewerkt is of wordt weergegeven.
Vind je dat de informatie op de website of de app tekortkomingen vertoont (of ontvang je via onze informatiekanalen informatie die tekortkomingen vertoont), zal Top Vakantie vzw al het mogelijke doen om dat zo snel mogelijk recht te zetten. Je kan hiervoor contact opnemen met de verantwoordelijke Top Vakantie-medewerker. Wij streven ernaar om jouw melding zo snel mogelijk te behandelen en bezorgen je nadien ook een antwoord.
Top Vakantie vzw spant zich ook in om technische problemen zo veel mogelijk te voorkomen. Top Vakantie vzw kan echter niet garanderen dat de website en de app hiervan steeds volledig vrij zal zijn.
Top Vakantie vzw beschikt niet over de technische of inhoudelijke controle of zeggenschap over hyperlinks naar websites die door derden worden beheerd en kan daarom geen enkele garantie bieden over de volledigheid of juistheid van de inhoud en over de beschikbaarheid van de websites en informatiebronnen.
Top Vakantie vzw
Vleurgatsesteenweg 113, 1000 Brussel
Tel: 02 648 98 23
E-mail: info@topvakantie.be
RPR: 0417.241.639